万が一のトラブルはきちんと対応してくれる？
通販サイトでは、気をつけている・いないに関わらず、トラブルが起きることもあります。
それはあなたのミスだったり、通販サイト側のミスだったり、はたまた配送会社のミスだったりと原因は様々です。しかし、そういった万が一のトラブルに対してきちんと対応してくれるサイトを選びましょう。
事前に確認しておくべき事項をこの項目でご紹介します。
「トラブル対応はしません」というサイトも！ よく確認して購入しよう
・いつ発送されるか分からない
・振り込みをしたのに確認のメールが届かない
・注文した商品と違うものが届いた
などなど、通販サイトを使用した際に起きるトラブルは様々。
こういったトラブルは起きないことがベストですが、起きてしまったときのことを事前に知っておくことも大切です。
まずは購入前に、万が一のトラブルの対応について書かれている箇所を熟読しましょう。
例えば、「天災などで商品の配送が遅れた場合、当サイトでは責任を持ちません」といった内容から、「期日までにお支払いがなければ自動キャンセルになります」「配送中のトラブル（荷物の紛失など）に関しては当サイトでは責任を持ちません」などなど、誰が責任を持つのか、補償（返金・返品など）はあるのかということについての表記があるはずです。
特に返金・返品に関するトラブルは非常に多いため、自分はトラブルには巻き込まれない！と自信のある人も必ず確認するようにしてください。
未成年でもOK？ 購入方法を確認しよう
買いたいものが見つかったら、いよいよ商品を購入しましょう。
しかしそこにも、初心者が確認しておくべき点がいくつかあります。
最後にこの項目では、購入方法に関する注意点をご紹介していきます。
カード支払いしかできないことも！ 規約をよく確認して
通販サイトの支払い方法は、コンビニやATMでの振り込み、代金引き換え、カード払いなどがあります。
国内の大手通販サイトであれば高校生でもコンビニやATMでの支払いができることがほとんどなので、さらっと確認する程度で良いでしょう。
しかし一部国内通販サイトや海外のサイトではカード払いしか対応していないところもあります。
その場合、高校生はクレジットカードを持っていませんので保護者に相談する必要がありますね。
クレジットカード払いのみの通販サイトだった場合、保護者に代理で支払ってもらう、別のサイトで似た商品を探すという2つの対処法があります。
保護者にあまり言いたくない、お願いしてもダメだと言われる場合には別のコンビニ支払いなどができるサイトで似たような商品を探しましょう。
中には怪しいサイトも……？ できれば保護者に確認を
残念ながら、通販サイトの中には怪しいものもたくさんあります。
商品がきちんと届かなったり、トラブル対応をしてくれなかったり、「詐欺じゃん！」と言いたくなるようなサイトも少なからず存在するのです。
一番良い方法は、通販サイトで購入する前に保護者に確認を取ることです。
「〇〇っていうサイトで服を買おうと思うんだけど良い？」と聞いて、保護者の判断に従うのが最も安全な策といえます。
しかし中には、保護者が通販に詳しくなかったり、通販サイトというだけでダメだと言われたりと納得の行く答えをもらえない場合もあるでしょう。
通販にうとい、または悪いイメージを持っている保護者には、口コミなどサイトの安全性を示す証拠を見せるのが有効です。
あくまで「中には気をつけないといけないサイトもある」という話で、すべての通販サイトが悪いわけではありません。
保護者と一緒にきちんと規約などを確認し、許可をもらって通販を利用するのがベストです。
注意点を理解して、オトクに買い物しちゃおう！
さて、ここまで初心者が通販で服を購入する際に気をつけたい点をいくつかご紹介してきました。
お店よりもオトクに買い物ができたり、オンライン限定商品があったりと通販には通販にしかない魅力がたくさんあります。
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